北京白癜风最便宜的是哪 http://www.txbyjgh.com/ “以上就是今天凌晨发现一位居民‘混管异常’之后,根据当天实施的最新防疫政策采取的一系列措施,这几天,上海不断优化落实防疫措施,希望大家第一时间了解,并且做好自己块区的服务工作……”日前,记者走访瑞金二路街道淮中居民区时,区人大代表、居民区党总支书记兼居委会主任康智锋,正带着社工们一起复盘前一夜的值班工作以及当天开始实施的最新防疫政策。
康智锋的背后,是一幅淮中社区地图,那是年兼任淮中居民区党总支书记之后,康智锋为了更好地解决社区顽疾、盘整社区资源、规划社区发展定制而成。今年年初疫情发生以来,他无数次站在这张地图之前,思考防疫措施、复盘有效经验。疫情防控进入常态化之后,他马不停蹄重启清洁家园、美丽楼道、商居融合等工作,不断提升广大居民和社区单位的安全感、获得感、认同感和归属感。
复盘工作,分享经验
“复盘”让他掌握工作开展“利器”
事前往复杂处想、事后往简单处做,通过复盘让下一步工作起到事半功倍的收获,是康智锋多年以来养成的工作习惯。上半年的“大上海保卫战”中,面对辖区老旧建筑多、外来人口多、居住环境复杂等诸多难点,康智锋既勇于担当、冲锋一线,又善于通过“复盘”凝聚、发挥团队智慧。在他的引导下,居委社工和防疫志愿者们“各司其职”,推动核酸检测、抗原自测、物资发放、药品代购等工作像齿轮般高效联动、运转。
通过观察,康智锋发现,在大家都没有战疫经验的情况下,不少社工和防疫志愿者都“很有一套”。在大家都没有物资发放经验的情况下,在灵捷快递、上海胜牌电线电缆有限公司从事物流工作的张洪友、张来友兄弟主动站出来发挥专长,引导车辆、清点数量、科学堆放、逐户送达,使得整个淮中居民区物资发放在50分钟内高效完成。在全员核酸筛查中,或自己逐户上门,或“分包”给块内志愿者,社工们很快形成了各不相同但同样有效的居民动员方式;抗疫志愿者、咖啡师陈俊森高度负责、精益求精,将布置给他的消杀工作形成了标准化流程,使得每一位完成采样的居民都能干干净净地回家,避免了交叉感染的发生……
通过复盘,这些宝贵经验不仅被复制、推广到淮中社区各居民小区、弄堂,还成为康智锋“火线”支援另一居民区防疫工作时快速开展工作的“利器”。
优秀的社区工作者是“泡”出来的
当被问及“如何在时间紧、任务重的情况下做到每项工作复盘”,康智锋告诉记者,一方面见缝插针在相关人员之间进行,另一方面得益于在对社区情况的高度掌握。
年,因为一部名为《颠佬外传》的电影,康智锋对社会工作者产生了向往:“希望能够像电影里的主人公徐先生一样,能够以己之力帮助别人找到解决问题的办法。”10年之后,康智锋所在的国有企业改制和搬迁,看到瑞金二路街道招募社工的海报之后,他毅然加入社区工作者的队伍。
“一名优秀的社区工作者是‘泡’出来的,只有长时间‘泡’在居民身边,才能走进居民心里、聊出居民需求,从根源着手解决更多难题。”康智锋回忆说,刚到社区时,由于对居民情况不了解,导致一对母女之间产生了误会,这也让他对自己的工作方式进行了深刻反省和重构,在带教师傅、当时的民政干部朱爱玉的指点下,康智锋开始每天花大量时间泡在社区里以掌握社情民意,并且把这一习惯保持到现在。
和社区自治团队在一起
今年盛夏期间,为给社区大筛中身穿防护服的核酸采样人员降温,冰块销售一度出现紧缺。康智锋通过和社区菜店老板“拉家常”,了解到菜店老板有渠道且愿意以成本价为社区大筛提供冰块后,马上采取行动,为采样人员送去清凉。
“康书记,我被赋红码了,怎么办?”国庆节后,康智锋接到一位居民打来的电话。这位居民是一位铁路司机,每次工作都要驾驶列车途径多个地区,康智锋马上意识到“赋红码”问题可能在这位居民身上多次出现,严重影响其正常开展工作。他一边将这一情况向街道防疫办汇报,一边和这位居民所在单位一起联系疾控中心,最终成功为这位居民申请到“白名单”,为其工作和相关铁路线的正常运行提供便利。
“虽然不同时期防疫政策不同,但为了老百姓健康的核心始终不变。”最近和居民交流时,康智锋和淮中居委会的社工们总要加上一句:“终于‘翻篇’啦,接下来除了做好自我防护,还要加强锻炼,提高自身免疫力哦。”
引导居民民主协商解决社区公共事务
为打造更宜居社区,跟自己“较劲”
“社区岗位虽然平凡,但我们代表的是基层党组织,应该从大处着眼为社区发展做好规划,从小处着手做实做细民生服务,让广大群众时刻感受到来自党和政府的关怀。”参加社区工作8年来,康智锋始终以这句话激励自己,并且带领居委社工们在不断跟自己“较劲”。
以百年小区泰山公寓为例,今年夏天一次例行巡查中,康智锋发现一栋居民楼的天台没了下脚之处,原来某户居民疫情之后装修家里,施工队贪图省事把废弃建材堆在天台了事。施工队已经联系不上,居民们对“上天台”的需求迫在眉睫。很快,康智锋带领居委干部、热心居民齐动手,“隔热层”消失在每周一次的“清洁家园”行动中。在居民区党总支和居委会的引导下,居民们还如火如荼开展起“美丽楼道”建设。幸福美满的家庭合照、细心描绘的装饰画、用心种植的绿植花卉、写满祝福的书法作品……不同楼道各具特色、生机勃勃,再加上美观、整洁的公共空间,居民们自豪地点赞:“我们的小区重现光彩,越来越嗲了!”
“‘硬件’具备了,接下来继续较较劲,在‘软件’方面提升一下。想办法挖掘更多社区历史人文故事,通过运营淮中社区文化主题