刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言汽车站里的短途汽车没有发车时刻表。针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：
网友建言
▲“问政赣州”平台截图
瑞金市“五型”政府办回复
尊敬的网民朋友：
您好！您在问政赣州网站反映的“瑞金汽车站短途班车无发车时刻表”的问题已收悉，现将有关情况答复如下：
一、关于短途班车无发车时刻表”的问题。目前，我市只有一家二级汽车客运站，主要经营省际、市际、县际及农村短途客运班线，因汽车站客容量小，且农村短途客运班线的客流量不稳定，车站将农村短途客运班线实行流水发车方式，所以无固定发车时间。10月1日是国庆、中秋小长假，客流比较密集，市民、学生叠加返程才造成旅客拥挤的现象。今后，我局将针对重大节假日及周末客流量高峰期，制定相应的工作预案，保障旅客及时疏散，确保旅客安全。
二、针对工作人员服务态度差的问题。我局已责成新金都客运公司加强工作人员的管理和业务培训，提高工作人员文明服务意识，做到礼貌待客，尽最大的可能为旅客提供更好的乘车环境。对个别服务态度差的员工进行教育批评，并在公司安全例会上作检查。
非常感谢您对瑞金公共交通的关心
